Términos del servicio

Estos términos regulan la compra en esta tienda, operada por Bendinger Tecnología SpA, RUT 78.479.299-4 ("Benpuz"), y se rigen por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Productos

Vendemos puzzles esféricos de diseño propio, impresos en 3D en plástico PLA. Cada ficha indica el diámetro, el número de piezas, el nivel de dificultad y la edad recomendada. Al ser productos impresos pieza por pieza, pueden existir diferencias mínimas de tono entre unidades del mismo color.

Las fotografías son referenciales. Los colores pueden verse distintos según la pantalla.

Advertencia de seguridad

Los modelos con piezas pequeñas no son adecuados para menores de 3 años por riesgo de asfixia. La edad recomendada de cada puzzle aparece en su ficha.

Precios y pago

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA. El pago se procesa a través de una pasarela externa, y los medios disponibles aparecen en el checkout antes de que confirmes la compra. Nos reservamos el derecho a corregir errores evidentes de precio publicados por equivocación, informando al cliente antes de procesar el pedido.

Pedidos

La compra queda confirmada cuando recibes el correo de confirmación. Si un producto no está disponible después de confirmado el pedido, te avisamos y puedes elegir entre esperar, cambiarlo o recibir la devolución de lo pagado.

Despacho, cambios y devoluciones

Se rigen por la política de despacho y por la política de devoluciones, que forman parte de estos términos.

Propiedad intelectual

Los diseños de los puzzles, las fotografías, los textos y el logotipo son de propiedad de Benpuz. No está permitido reproducir, copiar ni fabricar los modelos sin autorización escrita, ni usar las imágenes con fines comerciales.